Case Study: Molteni &C – Gestione digitale di un’esperienza luxury ad alta affluenza durante Milano Design Week 2025

Come SharEvent ha supportato Molteni &C nella gestione di oltre 30.000 registrazioni e 22.000 check-in multi-location durante MDW25

Nome Evento: Molteni &C MDW25
Settore: Design & Luxury
Cliente: Molteni &C
Evento: Milano Design Week 2025 / MDW25
Tipologia evento: B2C / Open House / Brand Experience
Location: Milano
Sedi coinvolte: 3
Periodo: Aprile 2025
Soluzioni: Registrazione digitale, QR Code, check-in app, controllo accessi multi-location
Partecipanti registrati: 30.000+
Check-in effettuati: 22.000+

Durante la Milano Design Week 2025, Molteni &C ha aperto al pubblico alcune delle sue location più iconiche attraverso un’esperienza immersiva dedicata al design, all’architettura e all’eleganza contemporanea.

Per gestire un flusso di pubblico su larga scala mantenendo al tempo stesso un’esperienza premium coerente con il posizionamento del brand, Molteni &C ha scelto SharEvent come piattaforma per la registrazione digitale e il controllo accessi multi-sede.

IL CONTESTO

In occasione di MDW25, Molteni &C ha dato vita a un percorso aperto al pubblico attraverso tre location strategiche nel cuore di Milano:

  • Molteni &C Milan Boutique – Via Solferino
  • Palazzo Molteni
  • Museo Poldi Pezzoli

L’esperienza permetteva ai visitatori di immergersi nelle installazioni e negli spazi del brand durante i giorni della Milano Design Week, uno dei momenti di maggiore affluenza internazionale per il settore design e luxury.
L’obiettivo era creare un’esperienza di accesso semplice, elegante e perfettamente coordinata tra le diverse venue.

LA SFIDA

La principale sfida organizzativa consisteva nel gestire un volume estremamente elevato di registrazioni e accessi distribuiti su più location, mantenendo:

  • fluidità nei flussi di ingresso
  • controllo accessi centralizzato
  • rapidità nelle operazioni di check-in
  • autonomia operativa del personale onsite
  • esperienza utente coerente con un brand luxury

Durante la Milano Design Week, i picchi di traffico e l’elevato numero di visitatori rendono infatti fondamentale avere strumenti digitali affidabili, veloci e semplici da utilizzare.
Molteni &C necessitava di una soluzione capace di supportare:

  • registrazione online del pubblico
  • generazione automatica di QR Code
  • accessi distribuiti su più venue
  • monitoraggio realtime degli ingressi
  • gestione autonoma del check-in da parte dello staff

LA SOLUZIONE IMPLEMENTATA CON SHAREVENT

Per supportare l’iniziativa, SharEvent ha implementato una piattaforma digitale completa per la gestione delle registrazioni e del controllo accessi.
La soluzione comprendeva:

  • landing page di registrazione dedicata
  • form di iscrizione online
  • generazione automatica di QR Code personali
  • invio email di conferma
  • dashboard organizzativa centralizzata
  • sistema di check-in tramite app SharEvent
  • monitoraggio realtime degli accessi
  • gestione multi-location
  • esportazione dati e reportistica finale

L’intera esperienza è stata progettata per ridurre al minimo gli attriti operativi e offrire un processo estremamente intuitivo sia per i visitatori sia per il team onsite.

UN’ESPERIENZA DI ACCESSO SEMPLICE E FLUIDA

Il flusso utente è stato progettato per essere rapido e immediato.
Dopo la registrazione online, ogni partecipante riceveva un QR Code personale utilizzabile per accedere alle location Molteni &C durante MDW25.
Una volta arrivati onsite, i visitatori potevano effettuare il check-in direttamente presso una delle venue tramite scansione del QR Code.
L’intero processo di validazione veniva gestito in tempo reale attraverso l’app SharEvent utilizzata dal personale di accoglienza.
Questo approccio ha permesso di:

  • velocizzare gli ingressi
  • evitare code e congestioni
  • semplificare il lavoro operativo dello staff
  • mantenere elevata la qualità dell’esperienza hospitality

Gestione multi-location centralizzata

Uno degli aspetti più importanti del progetto era la gestione simultanea delle tre venue coinvolte.
Grazie all’infrastruttura centralizzata di SharEvent, il team organizzativo ha potuto monitorare in tempo reale:

  • numero di check-in effettuati
  • distribuzione dei visitatori
  • andamento degli accessi nelle diverse location
  • stato operativo delle venue

La piattaforma ha garantito una visione unificata dell’intero evento, semplificando il coordinamento operativo durante le giornate di maggiore affluenza.

Autonomia operativa del team onsite
Un elemento chiave del progetto è stata la semplicità d’uso della piattaforma.
Lo staff Molteni &C ha gestito in autonomia tutte le operazioni di check-in tramite l’app SharEvent, senza necessità di supporto tecnico continuo onsite.
Questo ha consentito:

  • maggiore velocità operativa
  • onboarding rapido del personale
  • riduzione della complessità gestionale
  • massima flessibilità durante l’evento

L’esperienza d’uso intuitiva dell’app ha permesso al team di concentrarsi sull’accoglienza e sull’esperienza del pubblico, mantenendo sempre sotto controllo i flussi di accesso.

I risultati
La soluzione SharEvent ha permesso a Molteni &C di gestire un’esperienza B2C ad alta affluenza durante Milano Design Week 2025, mantenendo controllo operativo, semplicità d’uso e qualità dell’accoglienza.
Grazie alla registrazione digitale, al QR Code personale e al check-in tramite app, il pubblico ha potuto accedere alle location in modo rapido e ordinato, mentre il team organizzativo monitorava gli ingressi in tempo reale.
Il risultato è stato un flusso di accesso fluido, scalabile e coerente con l’identità premium del brand.

IL VALORE DELLA TECNOLOGIA INVISIBILE

Nel contesto di un brand luxury, la tecnologia deve essere presente ma discreta.
L’obiettivo non era soltanto digitalizzare gli accessi, ma creare un’esperienza elegante, semplice e coerente con il linguaggio del brand.
Attraverso SharEvent, Molteni &C ha potuto offrire:

  • una registrazione intuitiva
  • accessi fluidi
  • monitoraggio centralizzato
  • gestione scalabile dei visitatori
senza introdurre complessità percepite per il pubblico.

CONCLUSIONE

La collaborazione tra Molteni &C e SharEvent durante Milano Design Week 2025 rappresenta un esempio concreto di come la tecnologia possa supportare eventi ad alta affluenza mantenendo un’esperienza premium e perfettamente integrata con l’identità del brand.
Grazie a una piattaforma semplice, scalabile e orientata all’esperienza utente, è stato possibile gestire oltre 30.000 registrazioni e più di 22.000 accessi distribuiti su tre location iconiche nel cuore di Milano.

30.000+
Registrazioni
22.000+
Check-in
3
Location gestite
22.000+
Prenotazioni
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