Dal ROI al ROE: misurare il valore dell’evento con quello che conta davvero
Per anni gli eventi si sono misurati con due numeri: “quante persone sono venute” e “quanto si sono dichiarate soddisfatte”. Numeri rassicuranti, ma che non dicono quasi nulla su un tema che oggi conta invece sempre di più: l’evento ha creato valore? E se sì, quanto, per chi e, soprattutto, come lo dimostriamo?
Si mangia ancora agli eventi?
Per anni il valore di un evento si è misurato (anche) sulla qualità del suo buffet. È ancora così?